AGB
COOKIE LAB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
ÜBERSICHT
Willkommen bei Cookie Lab! Die Begriffe 'wir', 'uns' und 'unser' beziehen sich auf Cookie Lab. Cookie Lab betreibt diesen Shop und diese Website, um Ihnen ein erstklassiges Einkaufserlebnis für handgemachte Premium Cookies zu bieten.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch den Besuch oder die Nutzung unseres Shops erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
ABSCHNITT 1 – GELTUNGSBEREICH & ANBIETER
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über cookielab.shop. Anbieter ist:
Cookie Lab
Hombergerstraße 58,
47441 Moers
E-Mail: info@cookielab.shop
Cookie Lab wird auf Shopify betrieben. Alle Verträge kommen ausschließlich zwischen Cookie Lab und dem Kunden zustande.
ABSCHNITT 2 – ZUGANG UND KONTO
Mit der Zustimmung zu diesen AGB versichern Sie, dass Sie volljährig sind. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen.
ABSCHNITT 3 – UNSERE PRODUKTE
Alle Produkte von Cookie Lab sind handgemacht und werden frisch auf Bestellung gebacken. Geringfügige Abweichungen in Größe, Form und Optik von den Produktfotos sind produktionsbedingt und kein Mangel.
Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit einzustellen oder das Sortiment zu ändern.
ABSCHNITT 4 – BESTELLUNGEN UND VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung unserer Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, da Stornierungen nach Auftragsbestätigung nicht mehr möglich sind, sobald mit der Produktion begonnen wurde.
ABSCHNITT 5 – PREISE UND ABRECHNUNG
Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten folgende Preise:
• Standard Cookie-Sorten: 3,99 € pro Stück / 23,90 € pro 6er Box
• Premium Cookie-Sorten (Matcha, Pistazie): 4,49 € pro Stück / 26,90 € pro 6er Box
• Versandkosten: 4,99 € pro Bestellung
• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50,00 €
Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
ABSCHNITT 6 – VERSAND UND LIEFERUNG
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands per DHL. Da es sich um frische, handgemachte Lebensmittel handelt, gelten folgende Versandregeln:
• Versandtage: Montag bis Donnerstag
• Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt
• Lieferzeit: 1–2 Werktage nach Versand
• Freitag/Samstag/Sonntag-Bestellungen werden am darauffolgenden Montag versandt
Wir haften nicht für Verzögerungen durch den Versanddienstleister. Mit Übergabe der Ware an DHL gehen Eigentum und Verlustrisiko auf den Kunden über.
ABSCHNITT 7 – ZAHLUNG
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal oder weiteren im Shop angebotenen Methoden. Der Rechnungsbetrag ist sofort bei Bestellabschluss fällig.
ABSCHNITT 8 – WIDERRUFSRECHT UND AUSSCHLUSS
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei unseren Produkten gilt jedoch folgende gesetzliche Ausnahmeregelung:
Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen für Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Da es sich bei allen Produkten von Cookie Lab um frische, handgemachte Lebensmittel mit einer begrenzten Haltbarkeit handelt, ist das Widerrufsrecht nach Lieferung ausgeschlossen.
Bei Lieferschäden oder falsch gelieferter Ware wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit Fotos per E-Mail an: info@cookielab.shop
ABSCHNITT 9 – GEWÄHRLEISTUNG
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht. Bei Mängeln melden Sie sich bitte unverzüglich nach Erhalt der Ware unter Angabe von Fotos bei uns.
ABSCHNITT 10 – ALLERGENE UND LEBENSMITTELKENNZEICHNUNG
Alle Produkte von Cookie Lab enthalten Gluten (Weizen), Milch und Eier. Je nach Sorte können weitere Allergene enthalten sein (Haselnüsse, Pistazien, Soja). Die genauen Allergeninformationen sind bei jedem Produkt angegeben.
Wichtiger Hinweis: Alle Produkte werden in einer Küche hergestellt, in der Nüsse, Gluten, Milch, Eier und Soja verarbeitet werden. Eine Kreuzkontamination kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für Personen mit schweren Lebensmittelallergien ist der Verzehr daher nicht empfohlen.
ABSCHNITT 11 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Cookie Lab haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.
ABSCHNITT 12 – DATENSCHUTZ
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Da der Shop von Shopify gehostet wird, erhebt Shopify personenbezogene Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.
ABSCHNITT 13 – GEISTIGES EIGENTUM
Alle Inhalte des Shops, insbesondere Texte, Bilder, Logos und das Cookie Lab Markenzeichen, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.
ABSCHNITT 14 – ANWENDBARES RECHT
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz von Cookie Lab.
ABSCHNITT 15 – STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
ABSCHNITT 16 – ÄNDERUNGEN DER AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf cookielab.shop einsehbar. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt.
ABSCHNITT 17 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: Juni 2026 · Cookie Lab · cookielab.shop